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公司地址:深圳市龍崗區(qū)坪地街道坪東社區(qū)同富路11號(hào)

一、坐席服務(wù)值班時(shí)間為:周一至五8:30-18:00;

二、 自我司成品出庫(kù)之日起,保修期為十三個(gè)月,保修期內(nèi)的故障機(jī)器免費(fèi)更換新的主板;

三、 返修物流費(fèi)用:屬于保修期內(nèi)雙方在寄件時(shí)各自承擔(dān)寄出的費(fèi)用;保修期以外或人為原因損壞的,由客戶(hù)承擔(dān)往返雙程的費(fèi)用;

四、 售后返修時(shí)限:從收件之日起,在三個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)從我司寄出給客戶(hù);

五、 屬于下列情形之一的,不屬于保修范圍,需要付費(fèi)維修:

1、 超過(guò)保修期限的;

2、 未經(jīng)我司授權(quán),擅自拆卸或維修造成損壞的;

3、 進(jìn)水、浸水、摔壞或印制電路板燒毀的;

4、 因安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;

5、 使用過(guò)程中引起的產(chǎn)品外殼、顯示屏(鏡片)、內(nèi)置天線(xiàn)或其它元器件破損的;

6、 產(chǎn)品內(nèi)部IMEI號(hào)被撕去或模糊不清的;

7、 保修憑證與產(chǎn)品型號(hào)不符或保修憑證被涂改的;

8、 因不可抗力造成損壞的;

保外收費(fèi):客戶(hù)送修的機(jī)器不屬于保修范圍的,按實(shí)際更換的元器件、材料及維修工時(shí)成本費(fèi)收取。